Vidmore Video Fix Häufig gestellte Fragen

Normalerweise erhalten Sie den Lizenzcode innerhalb einer Stunde nach Abschluss der Bestellung per E-Mail. Sollten Sie den Lizenzcode nicht rechtzeitig erhalten oder verloren haben, wenden Sie sich bitte an support@vidmore.de. Wir senden Ihnen den Lizenzcode umgehend zu.

1. Nachdem Sie die Software gestartet haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Registrieren, um das Fenster zu öffnen.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Lizenzcode ein.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren, um die Registrierung abzuschließen.

Nein, ein Lizenzschlüssel für die Windows-Version kann nicht für die Mac-Version verwendet werden. Wenn Sie die falsche Version erworben haben, können Sie sich innerhalb von 7 Tagen an unser Support-Team (support@vidmore.de) wenden und den Lizenzcode umtauschen.

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Software mit der richtigen Version installiert haben.
2. Kopieren Sie den Lizenzschlüssel aus der E-Mail und fügen Sie ihn direkt in das Programm ein, um Tippfehler zu vermeiden. Der Lizenzcode enthält kein "o" oder "l".
3. Machen Sie einen Screenshot des Aktivierungsfensters und senden Sie diesen an unser Support-Team (support@vidmore.de), um weitere Hilfe zu erhalten.

Ja, aber der Registrierungscode muss zurückgesetzt werden. Wenden Sie sich an unser Support-Team (support@vidmore.de) und senden Sie uns Ihre Bestellinformationen (Bestellnummer, Lizenzschlüssel). Wir helfen Ihnen dann beim Zurücksetzen des Lizenzcodes.

Mit Vidmore Video Fix können Sie MP4-, 3GP- und MOV-Videos reparieren.

Mit Vidmore Video Fix können Sie alle beschädigten Videos reparieren, einschließlich nicht abspielbarer, körniger, ruckelnder, abgehackter, verschwommener, verpixelter und nicht synchronisierter Videos. Sie können diese Software auch verwenden, um Ihre Videos zu reparieren, die einen schwarzen Bildschirm zeigen oder während der Übertragung, Wiederherstellung, Bearbeitung usw. beschädigt wurden.

Das Beispielvideo muss abspielbar sein. Ihr Beispielvideo und das beschädigte Video sollten dasselbe Format haben und mit demselben Gerät aufgenommen oder auf derselben Plattform gespeichert worden sein. Wenn Ihr beschädigtes Video beispielsweise mit Ihrem iPhone aufgenommen wurde, sollten Sie ein neues Video mit demselben iPhone aufnehmen.

Wenn Vidmore Video Fix meldet, dass es das Format Ihres beschädigten Videos nicht unterstützt, können Sie auf die Feedback-Schaltfläche klicken. Im Feedback-Fenster können Sie uns Ihr beschädigtes Video und ein Beispielvideo per Anhang oder Freigabelink zusenden. Nachdem wir Ihr Feedback erhalten haben, wird unser technisches Team Ihnen helfen, Ihr beschädigtes Video so schnell wie möglich zu reparieren.

Sie können auf "Menü" klicken und "Update prüfen" auswählen, um zu sehen, ob eine neuere Version von Vidmore Video Fix verfügbar ist. Wenn es ein Update gibt, können Sie die neueste Software im Programm herunterladen. Sie können auch die offizielle Website besuchen, um die neueste Version von Vidmore Video Fix herunterzuladen.

Ja, aber wenn Sie alle Funktionen dieser Software auf mehreren Geräten nutzen möchten, können Sie eine lebenslange Lizenz erwerben, mit der Sie Vidmore Video Fix auf 3 Geräten nutzen können.